Остерегайтесь мошенников: Ozon напоминает правила интернет-безопасности
16:19, 29 Февраль, 2024Маркетплейсы прочно вошли в нашу жизнь, сделав покупки в интернете простыми и удобными. Однако новые технологии немедленно порождают и новые мошеннические схемы. В последнее время в новостях регулярно мелькают истории обманутых покупателей. Вместе с Ozon мы собрали советы о том, каким правилам следовать, чтобы не стать жертвой злоумышленников.
Простые правила
Важно понимать, что с точки зрения защиты прав потребителей между онлайн-торговлей и торговлей в обычных магазинах нет большой разницы: закон одинаково распространяется на взаимоотношения всех продавцов и покупателей и защищает потребителей. Но маркетплейсы при этом зачастую оказываются намного удобнее: можно сравнить цены и подобрать аналоги, почитать отзывы других покупателей, получить заказ в удобное время, ну а если товар вдруг вам не подошел, его можно легко и быстро вернуть. А что касается безопасности, то у онлайн-площадок существуют четкие правила работы, ознакомиться с которыми можно на официальных сайтах. И никакие отступления от них попросту невозможны. Если незнакомцы представляются вам продавцами или администраторами Ozon и требуют сообщить данные карты, переслать SMS-код, перевести деньги, предлагают перейти по ссылке на незнакомый сайт или получить приз — это четкий маркер: вы имеете дело с мошенниками. А вот еще несколько простых правил, которые обезопасят вас во время онлайн-шоппинга.
ПРАВИЛО № 1. ПРОВЕРЯЙТЕ АДРЕСА ОТПРАВИТЕЛЕЙ СМС И ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ
Если вы получили SMS или письмо с обещанием скидки или извещением о розыгрыше, не спешите переходить по ссылке, а тщательно сверьте ее с официальным адресом площадки. Внешне они могут быть похожи, но всегда отличаются в деталях. Кроме того, порой злоумышленники создают фейковые аккаунты маркетплейсов в Telegram или WhatsApp и пишут в мессенджерах под видом техподдержки. Помните, что сотрудники Ozon никогда не будут общаться с вами в личных мессенджерах или социальных сетях, а только в чатах самой платформы или посредством электронной почты с официальных адресов.
На что следует обратить внимание:
Меры предосторожности:
ПРАВИЛО № 2. НЕ ПЕРЕХОДИТЕ ПО ПОДОЗРИТЕЛЬНЫМ ССЫЛКАМ
Фишинговые сайты часто выдают себя за официальные платформы и на первый взгляд могут казаться идентичными. Там представлены товары с невероятными скидками или эксклюзивными розыгрышами. Однако после совершения платежа деньги будут списаны, а обещанный товар не будет доставлен. В худшем случае, мошенники могут получить доступ к вашим банковским данным и полностью опустошить счет в банке.
На что следует обратить внимание:
Меры предосторожности:
ПРАВИЛО № 3. НЕ СООБЩАЙТЕ НИКОМУ ДАННЫЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ И КОДЫ ИЗ SMS
Другой классический пример интернет-мошенничества — запрос данных карты, чтобы вернуть деньги за якобы неудавшуюся покупку. Но на Ozon возврат средств всегда происходит в самой системе маркетплейса, где информация о карте уже надежно сохранена. Так что такой запрос — не более чем уловка, чтобы попытаться получить номер CVC (CVV). Еще один вариант аналогичного приема — запрос мошенником кода из SMS от банка, чтобы «переоформить покупку», «сделать скидку», «исправить сбой в системе». На самом деле код нужен злоумышленнику, чтобы списать с карты средства.
На что следует обратить внимание:
Меры предосторожности:
Не забывайте, что соблюдение простых правил при онлайн-покупках — залог вашей защищенности от мошеннических схем. Всегда помните о них, а в случае любых вопросов или сомнений не стесняйтесь обращаться за помощью к службе поддержки Ozon. Вместе мы делаем онлайн-шопинг не только удобным, но и безопасным!
© 2009 ARMENPRESS.am