После пандемии и войны сфера туризма в Армении постепенно стала восстанавливаться, что само по себе является закономерным процессом, хотя, для этого были проведены и масштабные работы, чтобы должным образом представить страну и продвигать эту отрасль посредством и государственных и частных вложений.

Такое мнение в беседе с корреспондентом «Арменпресс» высказал председатель Федерации туризма Армении Мехак Апресян.

На его взгляд, сейчас больше внимания следует уделять организованному туризму, который в полной мере еще не вышел на стадию устойчивого восстановления. Хотя есть и некоторая активность, но это  обусловлено в основном индивидуальными посещениями. Организованный туризм - более ответственная сфера, поэтому не очень стабильная ситуация, царящая в нашем регионе, заставляет иностранцев быть более осторожными.

«С другой стороны, негативная информация об Армении на европейском рынке и на других рынках довольно преувеличена, что также влияет на привлекательность нашей страны. На местных сайтах Европы Армения представлена ​​в красных зонах, что подразумевает наличие небезопасной среды. Это имеет свои негативные последствия, так как туроператоры не отправляют туристические заявки. В этом направлении необходимо вести работу как на государственном, дипломатическом уровне, так и на уровне организаций, представляющих сектор, чтобы обеспечить международное сообщество точной и объективной информацией об Армении», - сказал Апресян.

Радует тот факт, что внутренний туризм значительно и энергично развивается, здесь в последнее время фиксируется динамичный рост, увеличилось количество направлений. Частный сектор не простаивал даже во время пандемии и разрабатывал новые продукты, потому что спрос не уменьшался. Поэтому отрасль работала в основном за счет внутреннего туризма, давая положительные результаты.

Апресян сообщил, что в последнее время развивается приключенческий и экстремальный туризм, для которого в Армении есть природные условия и ресурсы, и наша страна в этом отношении не уступает многим странам мира. Но и это направление должно быть институционализировано, то есть должны быть установлены стандарты, разработаны туристические маршруты, обеспечены специализированные качественные гиды-экскурсоводы, которых нужно обучать, создав соответствующую школу.

Говоря о развитии инфраструктур, Апресян подчеркнул, что это не окончательный или статический процесс, инфраструктуры всегда должны развиваться в соответствии со спросом. Если, согласно прогнозам, продолжится динамичный рост, увеличится количество туристов в Армению, то мы всегда должны быть готовы удовлетворить растущий спрос. Инфраструктура - ​​это не только места и гостиницы. Наряду с обеспечением их количества необходимо строительство качественных дорог и автостоянок с высокой пропускной способностью, автобусных остановок во всех привлекательных с туристической точки зрения местах. По его словам, развитие есть, но еще есть над чем работать в плане дорожной техники.

«Конечно, у нас есть много туроператоров высокого уровня, которые своими возможностями играют системообразующую роль в сфере организованного туризма, но рядом с добросовестными туроператорами есть и непрофессиональные субъекты, которые даже не зарегистрированы и не платят налоги. Они работают по наличному обращению, оказывая некачественные услуги, подрывая конкурентную среду, нанося удар по имиджу страны, оказывая негативное влияние, в том числе, и на реализацию инвестиционных программ», - сказал Апресян.

По словам президента Федерации туризма, предложенные ими институциональные реформы очень важны. Есть общая точка зрения и с правительством. Представлен законопроект, посредством которого должны быть решены многие проблемы и бизнес-среда станет более привлекательной, так как в этой сфере будут введены необходимые нормативные акты. В частности, планируется определить виды деятельности, подлежащие уведомлению, в части туроператорских, агентских и экскурсионных услуг, а также ввести обязательную квалификацию туристического транспорта.

Для обеспечения устойчивого развития, наряду с законодательными реформами, помимо лицензионной необходима и реализация гибкой налоговой политики. В связи с этим предлагается применять нулевую ставку налога на добавленную стоимость к въездным туристическим путевкам, реализуемым лицензированными туроператорами, что, по мнению Апресяна, значительно улучшит конкурентную бизнес-среду и завершит пакет реформ.